Algemene voorwaarden

Contractuele Voorwaarden in het Kader van Koopovereenkomsten Gesloten via het Shopify Platform

tussen

Inuvet GmbH, Berner Weg 7–25, 79539 Lörrach, Duitsland, ingeschreven in het Handelsregister van de rechtbank van Freiburg im Breisgau onder HRB/A 708039, vertegenwoordigd door Christoph Schütz, Philipp Müller, BTW-identificatienummer: DE 279249700 - hierna te noemen de „Aanbieder“ -

en

de in §2 van het contract aangeduide klant - hierna te noemen de „Klant“ -

§1 Toepassingsgebied, Begripsbepalingen

(1) Voor de zakelijke relatie tussen de webshopaanbieder (hierna „Aanbieder“) en de klant (hierna „Klant“) gelden uitsluitend de navolgende Algemene Voorwaarden in de op het moment van de bestelling geldende versie. Afwijkende algemene voorwaarden van de Klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan.

(2) De Klant is een consument, voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet overwegend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegerekend. Daarentegen is een ondernemer elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

§2 Totstandkoming van de Overeenkomst

(1) De Klant kan uit het assortiment van de Aanbieder producten, in het bijzonder voedingssupplementen, verzorgingsproducten en andere producten uit het gebied van dierbenodigdheden en -gezondheid kiezen en deze via de knop „in het winkelmandje“ in een zogenaamd winkelmandje verzamelen. Via de knop „bestelling met betaalverplichting“ geeft hij een bindend aanbod tot koop van de in het winkelmandje aanwezige goederen af. Voor het verzenden van de bestelling kan de Klant de gegevens te allen tijde wijzigen en inzien. Het aanbod kan echter alleen worden ingediend en overgedragen als de Klant op de knop „Ik heb de Algemene Voorwaarden en de Herroepingsinstructie gelezen en ga ermee akkoord“ klikt, deze contractvoorwaarden accepteert en ze daardoor in zijn aanbod heeft opgenomen.

(2) De Aanbieder stuurt de Klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de Klant nogmaals wordt vermeld en die de Klant via de functie „Afdrukken“ kan afdrukken. De automatische ontvangstbevestiging documenteert slechts dat de bestelling van de Klant bij de Aanbieder is binnengekomen en vormt geen aanvaarding van het aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand door de afgifte van de aanvaardingsverklaring door de Aanbieder, die met een afzonderlijke e-mail (orderbevestiging) wordt verzonden. In deze e-mail of in een aparte e-mail, doch uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de contracttekst (bestaande uit bestelling, Algemene Voorwaarden en orderbevestiging) door ons aan de Klant op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) toegezonden (contractbevestiging). De contracttekst wordt met inachtneming van de gegevensbescherming opgeslagen.

(3) De overeenkomst wordt in de Duitse taal gesloten.

§3 Levering, Beschikbaarheid van de Goederen

(1) De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het tijdstip van onze orderbevestiging, onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de koopprijs (behalve bij koop op rekening). Indien voor de desbetreffende goederen in onze online shop geen of geen afwijkende levertijd is aangegeven, bedraagt deze 2-3 werkdagen.

(2) Indien op het moment van de bestelling van de Klant geen exemplaren van het door hem gekozen product beschikbaar zijn, deelt de Aanbieder dit onmiddellijk mee aan de Klant in de orderbevestiging. Indien het product permanent niet leverbaar is, ziet de Aanbieder af van een aanvaardingsverklaring. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand.

(3) Indien het door de Klant in de bestelling aangeduide product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, deelt de Aanbieder dit eveneens onmiddellijk aan de Klant mee in de orderbevestiging.

(4) De volgende leveringsbeperkingen bestaan: De Aanbieder levert alleen aan Klanten die hun gewone verblijfplaats (factuuradres) in een van de navolgende landen hebben en in hetzelfde land een leveringsadres kunnen opgeven: Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Luxemburg, Ierland, Spanje, Frankrijk, Nederland, Japan, Verenigd Koninkrijk.

§4 Eigendomsvoorbehoud & Verrekening

(1) Tot de volledige betaling blijven de geleverde goederen eigendom van de Aanbieder.

(2) Voor zover de Klant een ondernemer is (in het bijzonder dierenartsen, -praktijken en -samenwerkingsverbanden), mogen de verworven producten uitsluitend worden gebruikt voor de verkoop aan eindklanten in de onderneming. Doorverkoop aan andere handelaren of wederverkopers is niet toegestaan.

(3) De Klant is slechts tot verrekening gerechtigd, voor zover zijn tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, onbetwist is of voortvloeit uit dezelfde contractuele relatie.

(4) Lid 3 is niet van toepassing indien de Klant een consument is in de zin van §13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Voor consumenten gelden de wettelijke voorschriften.

(5) De Klant kan een retentierecht slechts uitoefenen, voor zover dit berust op aanspraken uit dezelfde contractuele relatie.

§5 Prijzen en Verzendkosten

(1) Alle prijzen die op de website van de Aanbieder zijn vermeld, zijn inclusief de telkens geldende wettelijke omzetbelasting (BTW).

(2) De bijbehorende verzendkosten worden aan de Klant in het bestelformulier aangegeven en dienen door de Klant te worden gedragen, voor zover de Klant geen gebruik maakt van zijn herroepingsrecht.

(3) De verzending van de goederen vindt plaats per post. Het verzendrisico wordt gedragen door de Aanbieder, indien de Klant een consument is.

(4) De Klant dient in geval van herroeping de directe kosten van de terugzending te dragen.

§6 Betalingsmodaliteiten

(1) De Klant kan de betaling verrichten via automatische incasso of op rekening.

(2) De Klant kan de in zijn gebruikersaccount opgeslagen betaalmethode te allen tijde wijzigen.

(3) De betaling van de koopprijs is onmiddellijk bij contractsluiting verschuldigd. Is de vervaldag van de betaling naar de kalender bepaald, dan is de Klant reeds door het verstrijken van de termijn in verzuim. In dit geval dient hij de Aanbieder over het jaar vertragingsrente te betalen ten bedrage van 5 procentpunten boven de basisrentevoet.

(4) De verplichting van de Klant tot betaling van vertragingsrente sluit het doen gelden van verdere verzuimschade door de Aanbieder niet uit.

§7 Wettelijke Aansprakelijkheid voor Materiaalgebreken, Garantie

(1) De Aanbieder is aansprakelijk voor materiaalgebreken volgens de daarvoor geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder $\S\S 434$ e.v. BGB. Tegenover ondernemers bedraagt de garantietermijn voor door de Aanbieder geleverde zaken 12 maanden.

(2) Een aanvullende garantie bestaat voor de door de Aanbieder geleverde goederen alleen, indien deze uitdrukkelijk in de orderbevestiging bij het betreffende artikel is afgegeven.

§8 Aansprakelijkheid

(1) Aanspraken van de Klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan zijn uitgezonderd aanspraken op schadevergoeding van de Klant wegens letsel aan leven, lichaam, gezondheid of wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) alsook de aansprakelijkheid voor andere schade die berust op een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim van de Aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn dergelijke, waarvan de nakoming noodzakelijk is voor het bereiken van het doel van de overeenkomst.

(2) Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen is de Aanbieder slechts aansprakelijk voor de contractueel typische, voorzienbare schade, indien deze door eenvoudige nalatigheid werd veroorzaakt, tenzij het aanspraken op schadevergoeding van de Klant betreft wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

(3) De beperkingen van lid 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de Aanbieder, indien aanspraken direct tegen hen geldend worden gemaakt.

(4) De uit lid 1 en 2 voortvloeiende aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet, voor zover de Aanbieder het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak heeft overgenomen. Hetzelfde geldt, voor zover de Aanbieder en de Klant een overeenkomst over de hoedanigheid van de zaak hebben getroffen. De bepalingen van de Wet op de Productaansprakelijkheid blijven onverlet.

§9 Herroepingsinstructie

(1) Consumenten hebben bij het sluiten van een overeenkomst op afstand een wettelijk herroepingsrecht, waarover de Aanbieder hen hierna informeert overeenkomstig het wettelijke model. De uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn geregeld in lid (2). In lid (3) bevindt zich een model-herroepingsformulier.

Herroepingsinstructie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

Inuvet GmbH

Berner Weg 7–25

79539 Lörrach

Duitsland

E-mail: info@inuvet.com

Telefoon: +49 7621 57915-10

Fax: +49 7621 57915-12

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw besluit om dit contract te herroepen.

U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, wat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de Herroeping

Als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere soort levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van dit contract bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onmiddellijk en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van dit contract, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goedere¹n vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen, indien deze waardevermindering te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de functionaliteit ervan.

(2) Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden, alsmede bij contracten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

(3) De Aanbieder informeert over het model-herroepingsformulier volgens de wettelijke regeling als volgt:

Model-Herroepingsformulier

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

— Aan Inuvet GmbH

Berner Weg 7–25

79539 Lörrach

Duitsland

E-mail: info@inuvet.com

Telefoon: +49 7621 57915-10

Fax: +49 7621 57915-12

— Hierbij herroep(en) ik/wij () het door mij/ons () gesloten contract voor de koop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst ()

— Besteld op ()/ontvangen op ()

— Naam van de consument(en)

— Adres van de consument(en)

— Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

— Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

§10 Slotbepalingen

(1) Op contracten tussen de Aanbieder en de Klanten is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht (CISG). De wettelijke voorschriften ter beperking van de rechtskeuze en inzake de toepasselijkheid van dwingende voorschriften, in het bijzonder van de staat waarin de Klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.

(2) Voor zover de Klant een koopman, een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen de Klant en de Aanbieder de zetel van de Aanbieder.

(3) De overeenkomst blijft ook bij de wettelijke ongeldigheid van afzonderlijke punten in zijn overige delen verbindend. In plaats van de ongeldige punten treden, voor zover aanwezig, de wettelijke bepalingen. Voor zover dit voor een contractspartij een onredelijke hardheid zou betekenen, wordt het contract echter in zijn geheel ongeldig.