Prévenir le stress dans le cabinet vétérinaire

30. May 2022 — von Feline Dreier

Le "stress au cabinet" est toujours un sujet de discussion - la plupart du temps, il s'agit du stress que subissent les animaux des patients. Mais le cabinet n'est pas seulement un lieu de stress pour les animaux, il l'est aussi pour les vétérinaires et les techniciens vétérinaires.

Charge de travail élevée

Vétérinaire et AMT sont de beaux métiers, c'est indéniable. Mais le travail dans un cabinet vétérinaire devient vite épuisant. Il existe de nombreux facteurs qui augmentent le niveau de stress dans un cabinet vétérinaire. Parmi eux, une grande clientèle : de nombreux patients animaux signifient beaucoup de travail pour le personnel du cabinet. C'est justement lorsqu'il y a des urgences en plus des rendez-vous prévus que la situation peut devenir tendue. Cela génère du stress, tous les patients doivent être traités rapidement. Souvent, il reste trop peu de temps pour chaque patient. Il devient alors difficile de répondre à ses propres exigences en matière de diagnostic et de traitement. De plus, chaque animal est accompagné de son propriétaire. Les exigences de ces derniers à l'égard des cabinets vétérinaires ont nettement augmenté ces dernières années, l'animal doit être aidé mieux, plus rapidement, mais aussi à moindre coût. Lorsque les propriétaires d'animaux doivent rester longtemps dans la salle d'attente, par exemple parce qu'une urgence a été avancée, ils manquent souvent de compréhension. A cela s'ajoutent les heures supplémentaires et les interventions de nuit : Cela peut être vraiment fatigant.

Facteurs de stress au travail

En principe, le stress au travail peut être divisé en trois groupes :

  1. les facteurs de stress sociaux. Il peut s'agir d'une mauvaise ambiance entre collègues, d'un mauvais style de management ou de la pression de la concurrence.

2) Les facteurs de stress physique. Les activités physiques pénibles, telles que l'immobilisation d'animaux en état de défense ou le travail de nuit fréquent, en font partie.

3) Les facteurs de stress psychologiques. Il s'agit de l'insatisfaction au travail, de la peur de faire des erreurs et de leurs conséquences, ainsi que du stress lié aux délais.

Quels peuvent être les effets du stress ?

Les effets possibles vont de la mauvaise humeur et de la baisse des performances à des conséquences massives telles que le burnout ou des troubles physiques. Cela devient également problématique lorsque le stress est ramené du travail à la maison - ce qui peut entraîner des tensions et des conflits avec le/la partenaire et la famille. Les personnes qui sont constamment fatiguées et épuisées ne peuvent pas profiter de leur temps libre comme elles le souhaiteraient et deviennent plus insatisfaites. Si vous remarquez que vous êtes de plus en plus irritable, que vous résistez moins bien au stress, que vous avez l'impression que tout vous dépasse ou que vous n'aimez plus aller au travail, vous devriez essayer d'y remédier. Bien sûr, ce n'est pas toujours facile, mais c'est important pour retrouver le plaisir d'aller au travail et éviter les problèmes physiques.

Que puis-je faire en cas de stress au travail ?

Il existe différentes mesures qui peuvent être essayées. C'est à chacun de décider quelle est finalement la meilleure solution.

1. en parler.

Parler à ses collègues du fait que l'on se sent surchargé peut déjà faire beaucoup. Si d'autres personnes sont dans le même cas, on ne se sent pas seul dans la situation de stress et on peut même éventuellement redistribuer les tâches de manière judicieuse.

2 Oser dire "non".

Ce n'est pas si facile. On dit souvent "oui" à tout, on ne veut pas décevoir ses collègues et il faut bien que quelqu'un fasse le travail - mais à la longue, cela conduit à une surcharge et à la frustration.

3. ne pas être joignable de temps en temps.

Le fait d'être joignable en permanence est une source de stress - car celui qui est théoriquement toujours joignable par ses collègues et qui est souvent appelé en dehors des heures de service n'est en fait jamais vraiment libre.

4. chercher un équilibre.

Se vider la tête de temps en temps peut faire du bien. Une activité physique pendant la pause ou le soir peut aider à oublier et à évacuer un moment tout le stress de la journée.

N'y a-t-il pas aussi quelque chose contre le stress dans le cabinet d'Inuvet ?

Comme Calmin n'existe pas pour les vétérinaires, nous avons imaginé quelque chose d'autre pour lutter contre le stress dans le cabinet : essaie donc le yoga ! Les mouvements conscients sur une musique calme peuvent faire des merveilles contre le stress et aident à se détendre. Vous pourrez ainsi prendre un moment pour vous, même lors de journées chargées, et faire abstraction de tout le stress.